网络管理小组的职责
发布时间:2008年3月11日

 

 

  网络维护小组参与学生宿舍 网络管理 工作、负责对 学生 宿舍 网络的 维护和信息服务平台的维护、与网络中心工作人员共同维护 校园 网络, 保证校园的 网络畅通、通信服务正常,建设一个 稳定 的 校园网 络环境。 

  为了保证校园网内的计算机及网络的正常运行,协助学校使用校园网的资源,现制定以下网络管理员的基本职责:

1、保证从学校服务器端交换机到学生宿舍个人电脑能正常联网,而对于学生个人电脑的硬件或者软件故障,以及电脑中毒问题则不在我们网络维护小组的工作范畴之内,建议同学们去找计算机专业的同学或有关专业人士咨询。

2、各栋网络管理员有权利了解自己所管制区域的基本网络情况。为了让我们能顺利展开工作,也为了能更好的为同学们服务,学生也有义务配合管理员的工作。例如:统计本栋学生个人电脑的数目、由学校租出的交换机型号及数量、登记私拉网线的宿舍、登记个人电脑MAC地址等等,这些工作都需要在同学们的配合下展开。

3、各栋网络管理员必须及时了解本栋宿舍网络的正常运行情况,帮助本栋的学生及时解决网络的疑难问题,在规定的时间内提供上门维修网络、电话咨询的服务。

 
 
 
 

4、网络管理员必须加强日常网络维护工作、发现问题及时作出处理,发生重大突发事件应及时上报网络维护小组的负责人,解决不了问题的可直接上报给电信部门。

5、各管理员都应该加强自身技术水平的提高(包括计算机知识,网络知识,防病毒知识和安全知识),积极学习网络及信息新技术,不断提高工作水平,并提高自身政治素养。

 

 亲爱的同学们:

  在日常的网络维护工作中我们有时候可能会出现一些疏忽,如出工不够及时、有些故障不能够及时解决等等,但是因为我们均是在校的学生,也有我们自己的学习和休息时间,且我们毕竟不是专业的网络维修专家,并不是什么故障都能够在第一时间解决,如果遇到我们解决不了的大面积严重网络问题,我们都会在第一时间跟电信部门取得联系,让电信部门协助解决问题,让同学们能拥有一个舒适的网络环境。虽然网络管理是一项服务性工作,我们在工作的时候始终都应该保持着良好的服务态度,但同时也希望同学们的态度能友好些。当你们给予我们一个微笑时,我们感到欣慰的同时也必将给大家带去更好的服务。希望同学们都能够理解我们的工作难处,请选择适当的时间来报故障、态度友好的进行交谈、举止文明。

我们认为认真做事 就能 把事情做对,用心做事 就能 把事情做好! 请同学们放心, 我们一直在努力!请相信我们会做得更好!

网络维护小组全体成员

   

 

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